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Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine : non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine attachées.

Une fois votre retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Selon les stocks disponibles, nous pouvons vous proposer un échange de taille ou de modèle. Contactez-nous pour vérifier les disponibilités.

Nous recommandons un lavage en machine à 30°C afin de préserver la qualité des matières et des imprimés.

Pour préserver durablement vos vêtements, nous conseillons un séchage à l’air libre.

Un repassage doux est recommandé, particulièrement pour les pièces imprimées, que l'on recommande de repasser sur l'intérieur.

Nos matières sont pour la grande majorité naturelles : un lavage à basse température permet de préserver la tenue du coton et du lin.

Vous pouvez contacter notre équipe via le formulaire de contact du site ou par e-mail à contact@bonne-esperance.fr

Toutes les informations sur nos boutiques, dont les horaires d'ouverture, se trouvent dans la rubrique "Nos boutiques" du site.

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